MITIGACIÓN Y PREPARACIÓN

Prepárate por Completo Cuando la Interrupción Impacte

La Preparación para Emergencias permite a tu organización construir sistemas de respuesta rápida, asegurar que el personal esté capacitado y alineado, y proteger las operaciones críticas, para que minimices el tiempo de inactividad y te recuperes más rápido después de una crisis.

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Equipo de planificación de respuesta a emergencias

Los desastres no esperan a que estés listo. Ya seas una empresa, una organización sin fines de lucro o una agencia pública, contar con una sólida estrategia de preparación es esencial para proteger a tu personal, operaciones y misión.

El servicio de **Preparación para Emergencias** de Imara-IHG proporciona un enfoque integral y personalizado para ayudarte a anticipar riesgos y actuar con decisión. Comenzamos evaluando tus vulnerabilidades organizacionales: naturales, tecnológicas, sociales u operacionales. A partir de ahí, codesarrollamos planes de preparación que incluyen protocolos, estrategias de comunicación, medidas de continuidad y vías de escalada.

También brindamos capacitación y simulacros adaptados a la realidad de tu equipo, asegurando que todos, desde los ejecutivos hasta el personal de primera línea, sepan qué hacer cuando ocurra lo inesperado. Nuestro enfoque se basa en las mejores prácticas globales, se adapta a tu contexto local y está diseñado para alinearse con tus objetivos más amplios de resiliencia.

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It connects theory with practical resilience lessons drawn from real-world failures. And don't forget to check out our Resilience Hub.

¿Necesita Soporte Urgente?

Si su organización se enfrenta a una amenaza emergente, carece de planes de preparación o necesita orientación inmediata para fortalecer la prevención, nuestros expertos pueden ayudarle. Podemos evaluar rápidamente su nivel actual de preparación, identificar brechas críticas y proporcionar una dirección rápida para garantizar que su equipo, operaciones y sistemas estén mejor protegidos.

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Resultados que puedes esperar

Decisiones más rápidas y claras

Para que puedas acortar el tiempo de respuesta a incidentes y evitar cuellos de botella en el comando y control.

Equipos coordinados en el momento clave

Para que puedas ejecutar roles y POE (Procedimientos Operativos Estándar) sin confusión entre departamentos y ubicaciones.

Menos pérdidas, mejor reputación

Cualquier inversión que realices en preparación, tu empresa la recuperará muchas veces a través de la reducción de pérdidas y una mejor reputación.

Credibilidad ante reguladores y socios

Para que puedas aprobar auditorías, satisfacer a las aseguradoras y fortalecer la comunicación pública.

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Resilience Starts Locally. Community-Based Disaster Risk Reduction in Practice
Andrew Slaten
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Disaster Volunteering in the Real World: Ethics, Frustration, and What No One Tells You
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Qué Incluye

Nuestro servicio de **Preparación para Emergencias** proporciona a las organizaciones un enfoque estructurado y basado en datos para anticipar interrupciones, proteger las operaciones críticas y garantizar que tu negocio prospere en cualquier contexto. Cada servicio sigue el Ciclo de Entrega de Servicios de Imara-IHG y se alinea con las etapas primera y segunda de nuestro marco *El Camino hacia la Resiliencia* —donde se fortalecen los sistemas internos, las capacidades de liderazgo y los mecanismos de coordinación para integrar la resiliencia en cada capa de tu organización.

Alcance y Estructura

Ofrecemos un programa de preparación de ciclo completo basado en cinco componentes integrados y que se refuerzan mutuamente, trabajando juntos para crear una infraestructura de resiliencia integral:

Cada componente es totalmente personalizable dependiendo del nivel de madurez y la exposición al riesgo de tu organización, garantizando un esfuerzo proporcional y un máximo impacto alineado con tu contexto operativo específico.




 

Continuidad de Operaciones Críticas

Identificar funciones esenciales del negocio, interdependencias y vulnerabilidades. Desarrollar estrategias de continuidad, flujos de trabajo provisionales y protocolos de reactivación adaptados a tu estructura organizacional.

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Análisis de Impacto Empresarial y Priorización de Riesgos

Realizar análisis de impacto multiescenario y asignar objetivos de recuperación (RTO y RPO). Utilizar la priorización basada en datos para guiar las inversiones y asignar recursos donde más importan.

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Planificación de Recuperación y Reconstitución

Diseñar planes de recuperación por fases con puntos de referencia claros, desencadenantes de decisión y protocolos de escalada. Alinear la recuperación operativa con objetivos estratégicos y de reputación más amplios.

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Gobernanza de la Continuidad y Asignación de Roles

Establecer estructuras de gobernanza para la toma de decisiones durante las crisis. Definir roles de continuidad en todos los departamentos, crear manuales de liderazgo y capacitar a los equipos a través de ejercicios de simulación (*tabletop exercises*).

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Continuidad de Terceros y Cadena de Suministro

Mapear proveedores, prestadores de servicios y socios críticos. Desarrollar planes de contingencia y protocolos de sustitución para minimizar las interrupciones externas.

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Formato y Programa Típicos

Un servicio estándar se extiende por **6 a 10 semanas**, dividido estratégicamente en tres fases progresivas que se complementan entre sí para crear una preparación organizacional integral:

01
Diagnóstico y Determinación del Alcance
**Semana 1–2:** Consultas con las partes interesadas, mapeo integral del sistema y perfil preliminar de riesgos para establecer una comprensión de la base.
02
Diseño y Desarrollo
**Semana 3–6:** Creación de marcos de continuidad, paneles de riesgo, herramientas de gobernanza y protocolos operativos adaptados a tu organización.
03
Validación y Capacitación
**Semana 7–10:** Ejercicios de simulación, sesiones informativas para la dirección, capacitación de equipos y entrega integral del plan con orientación de implementación.
Visualización del programa de proyectos

Opciones Adicionales (Add-Ons)

Talleres Ejecutivos
Sesiones inmersivas de un día diseñadas específicamente para equipos de alta dirección para desarrollar capacidades de toma de decisiones en crisis.
Pruebas de Continuidad y Ejercicios de Simulación
Simulacros personalizados y ejercicios basados en escenarios para validar la preparación e identificar oportunidades de mejora.
Paneles de Control Digitales
Sistemas de seguimiento integrados con Salesforce o Google Workspace para monitoreo e informes en tiempo real.

Nuestros Principales Expertos en esta Área

Rodrigo Mena, Ph.D.

Disaster Management in Fragile, Conflict and Vulnerable (FCV) settings. Deputy Director, Hague Humanitarian Studies Centre.

Jono Anzalone, Ed.D.

Experienced Educator, Leader, and Humanitarian Professional. Former Head of Disaster and Crisis (International Federation of Red Cross)

Frederick Spielberg, MPP

Humanitarian Action Consultant. Former Emergency Preparedness Advisor (UNICEF)

Fernando Aragón-Durand, Ph.D.

Expert in Disaster Risk Reduction, Climate Change Adaptation and International Development

Charilaos Mertzanis, Ph.D.

Professor of Finance, Abu Dhabi University

Nina Goričar, M.A.

Independent consultant driven by our common humanity and desire to co-create a better world. Former War Child manager

América Bendito, Ph.D.

Specialist in Disaster Risk Reduction (UNESCO); Expert in Multi-Hazard Resilience, Climate Action, Inclusive Sustainable Development, and Capacity Building.

Andrew Slaten

Adjunct Professor, Millersville University; Editorial Board member, The Yearbook of International Disaster Law (BRILL); Deputy Director, International Affairs, FEMA (Retired)