MARCA E INFLUENCIA

Lidera con Confianza Cuando Hay Mucho en Juego

El Coaching en Respuesta a Crisis ayuda a ejecutivos y equipos a tomar decisiones claras, éticas y efectivas bajo presión. Te preparamos para actuar con decisión y proteger tu reputación y el futuro de tu organización.

🟡 Explora todos los servicios dentro de Marca e Influencia

Agenda una Sesión de Descubrimiento

Equipo de planificación de respuesta a emergencias

En medio de una crisis, se espera que los líderes tomen decisiones rápidas y de alto riesgo, a menudo con información incompleta e intenso escrutinio. Ya seas un ejecutivo de empresa, un director de una organización sin fines de lucro o un funcionario público, la forma en que respondes en estos momentos define tu credibilidad y moldea los resultados a largo plazo.

El Coaching en Respuesta a Crisis de Imara-IHG está diseñado para apoyar a los líderes antes, durante y después de eventos críticos. Combinamos una profunda experiencia en gestión de emergencias, comunicación con partes interesadas y comportamiento organizacional para ayudarte a mantenerte centrado/a, estratégico/a y eficaz bajo presión. Nuestro coaching se adapta a tu contexto específico —ya sea una crisis de reputación, una disrupción operativa o una emergencia humanitaria— y puede entregarse en tiempo real o en sesiones intensivas programadas previamente.

Este servicio es ideal para líderes de alto nivel (C-suite), equipos de respuesta, miembros de la junta directiva, portavoces o cualquier persona con capacidad de decisión que pueda ser llamada a liderar en circunstancias extraordinarias. Te ayudamos a agudizar tu pensamiento, alinear a tu equipo y comunicarte con claridad, para que cada movimiento que hagas respalde tanto la acción inmediata como la resiliencia a largo plazo.

¿Necesita Soporte Urgente?

Si usted o su equipo de liderazgo se enfrentan a una crisis, se preparan para una aparición mediática de alto riesgo o navegan un intenso escrutinio público, nuestros coaches de crisis pueden ayudarle de inmediato. Proporcionamos orientación rápida sobre mensajes, desempeño de portavoces y toma de decisiones bajo presión para que pueda liderar con claridad y confianza.

Agendar una reunión urgente de resiliencia

Resultados que puedes esperar

Pensamiento más agudo bajo presión

Obtén herramientas para mantener la calma, el enfoque y la estrategia, incluso cuando hay mucho en juego y los hechos están incompletos.

Mayor alineación entre equipos

Asegura que tu liderazgo, comunicaciones y operaciones estén coordinados, para que tu respuesta sea unificada y creíble.

Mensajes públicos más seguros

Comunícate con claridad y convicción en momentos críticos, ya sea con los medios, las partes interesadas o tu propio personal.

Decisiones que construyen confianza a largo plazo

Toma decisiones que no solo aborden la crisis, sino que también fortalezcan tu reputación y tus relaciones para el futuro.

These Videos Matter!

They connect theory with practical resilience lessons drawn from real-world failures. And don't forget to check out our Resilience Hub !

Client-Centered Disaster Recovery. Accompaniment and Disaster Case Advocacy

Michael Stadie

Disaster Across Borders. Why North America Needs a Shared Resilience Strategy

Andrew Slaten

Mennonite Disaster Service. Restoring Hope Through Long-Term Recovery Volunteers

Kevin King

Humanitarian Funding 101. Donors, Reform, Localization, and the Cluster System

Emma Cain

Qué Incluye

Nuestro **Coaching en Respuesta a Crisis** equipa a los líderes para navegar momentos de alta presión con claridad, confianza y control. Ya sea que enfrentes una amenaza a la reputación, una disrupción operativa o una emergencia pública, te ayudamos a responder estratégicamente y a comunicarte con credibilidad. Cada servicio se alinea con la tercera etapa de nuestro marco *El Camino hacia la Resiliencia* —donde la presencia del liderazgo y la confianza pública son puestas a prueba y fortalecidas.

Alcance y Estructura

Ofrecemos coaching en tiempo real o mediante sesiones intensivas programadas, estructuradas en torno a cinco componentes integrados que apoyan tanto la acción inmediata como el crecimiento del liderazgo a largo plazo:

El coaching se puede impartir en tiempo real o mediante sesiones intensivas programadas, y es totalmente personalizable en función de tu rol, sector y contexto de crisis.

Coaching en Decisiones Estratégicas

Clarifica prioridades, sopesa compensaciones y toma decisiones de alto riesgo bajo presión con confianza y claridad.

Coaching en Mensajes y Medios

Prepárate para entrevistas, sesiones informativas y declaraciones públicas. Practica la oratoria y perfecciona los mensajes para lograr claridad, empatía y credibilidad.

Alineación de Equipo y Claridad de Roles

Asegura que tu equipo de liderazgo esté coordinado, tenga claridad sobre los roles y esté alineado en el tono y la estrategia durante los esfuerzos de respuesta.

Práctica Basada en Escenarios

Utiliza escenarios de crisis realistas para ensayar la toma de decisiones, los mensajes y la coordinación del equipo en un entorno seguro y guiado.

Reflexión y Análisis Post-Crisis

Analiza qué funcionó, qué no y cómo mejorar. Captura las lecciones aprendidas y desarrolla la capacidad de liderazgo para futuros eventos.

Formato y Programa Típicos

El **Coaching en Respuesta a Crisis** se ofrece en dos formatos: *asesoramiento en tiempo real* para situaciones urgentes, y *sesiones intensivas programadas* para el desarrollo proactivo del liderazgo. Una sesión intensiva típica dura **4 a 6 semanas** y sigue tres fases progresivas que desarrollan la claridad estratégica, la habilidad comunicativa y la coordinación del equipo.

Entrevista Inicial de Liderazgo y Marco de Riesgos

**Semana 1–2:** Realizar entrevistas confidenciales y mapeo de escenarios para comprender el estilo de liderazgo, la dinámica organizacional y los posibles desencadenantes de crisis.

Coaching y Práctica de Escenarios

**Semana 3–4:** Impartir sesiones de coaching específicas centradas en la toma de decisiones, los mensajes y la alineación del equipo. Utilizar simulaciones realistas para ensayar estrategias de respuesta.

Análisis y Hoja de Ruta de Liderazgo

**Semana 5–6:** Reflexionar sobre las lecciones aprendidas, refinar las estrategias de liderazgo y recibir una hoja de ruta personalizada para la preparación ante futuras crisis y el crecimiento de la comunicación.

Visualización del programa de coaching de crisis

Opciones Adicionales (Add-Ons)

Sesiones Informativas Ejecutivas

Sesiones únicas para juntas directivas o equipos de liderazgo para alinearse en roles de crisis, mensajes y protocolos de decisión.

Laboratorios de Simulación Mediática

Práctica de ruedas de prensa y mensajes a partes interesadas en un entorno controlado y rico en *feedback*.

Laboratorios de Liderazgo Post-Crisis

Talleres de reflexión para analizar eventos del mundo real y fortalecer la capacidad de liderazgo a largo plazo.

Nuestros Principales Expertos en esta Área

Alejandro Linayo, Ph.D.

Jono Anzalone, Ed.D.

Experienced Educator, Leader, and Humanitarian Professional. Former Head of Disaster and Crisis (International Federation of Red Cross)

Cnel. George Hadrick, M.A.

Former US NATO Diplomat. US Army Colonel (Retired)

Carlos Mejia, M.A.

Independent Consultant on Organizational Development and Transformational Leadership. Former Executive Director for Oxfam Colombia

Matthew Ellingson, M.A.

Experienced International Humanitarian Leader in complex contexts. Principle Advisor for Humanitarian Affairs for Compassion International

Robert Fagan

Expert Insights

The Next Wave of Multilingual Early Warning